10 vấn đề thường gặp trên trang web và cách cải thiện chúng
4. Các nguyên tắc cơ bản của SEO yếu
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là điều cần thiết cho khả năng hiển thị trực tuyến. Các trang web thiếu SEO cơ bản phải vật lộn để xếp hạng tốt trong kết quả công cụ tìm kiếm, ảnh hưởng đến lưu lượng truy cập và chuyển đổi tiềm năng.Các sự cố trang web phổ biến bao gồm thẻ meta bị thiếu, liên kết bị hỏng và nội dung không được tối ưu hóa, tất cả đều cản trở hiệu suất tìm kiếm.
Để tăng cường SEO, hãy tập trung vào nội dung chất lượng, tối ưu hóa siêu dữ liệu và liên kết nội bộ. Các từ khóa phải có liên quan nhưng được đặt tự nhiên trong nội dung. Thực hiện theo các phương pháp hay nhất này sẽ cải thiện thứ hạng tìm kiếm và tăng khả năng khám phá.
Moz minh họa các thực hành SEO mạnh mẽ và đóng vai trò là mô hình cho khả năng hiển thị trực tuyến. Bằng cách tối ưu hóa siêu dữ liệu, liên kết nội bộ và từ khóa, Moz xếp hạng tốt cho nhiều tìm kiếm liên quan đến SEO. Cam kết này đối với các nguyên tắc cơ bản của SEO đã khiến Moz trở thành một nguồn đáng tin cậy, nhờ những nỗ lực thu hút lưu lượng truy cập nhất quán từ đối tượng mục tiêu của mình.
5. Hệ thống quản lý nội dung lỗi thời hoặc không an toàn
Một hệ thống quản lý nội dung (CMS) lỗi thời có thể khiến trang web gặp phải các lỗ hổng bảo mật và hạn chế chức năng. Các phiên bản cũ thường thiếu các bản cập nhật cần thiết, khiến trang web trở thành mục tiêu cho các mối đe dọa mạng. Các trang web có nền tảng CMS cập nhật hoạt động tốt hơn và cung cấp bảo mật nâng cao.
Một cách để giảm thiểu rủi ro là nâng cấp CMS lên phiên bản mới nhất và cài đặt các plugin bảo mật. Bảo trì thường xuyên cũng rất quan trọng để đảm bảo các plugin và chủ đề hoạt động trơn tru. Các biện pháp này giữ cho trang web an toàn, giảm khả năng vi phạm.
WordPress liên tục cập nhật CMS của mình để giải quyết các lỗ hổng tiềm ẩn. Mỗi bản phát hành bao gồm các tính năng bảo mật mới, cải tiến chức năng và cập nhật khả năng tương thích. Với WordPress, các trang web được hưởng lợi từ một nền tảng đáng tin cậy hoạt động tích cực để giữ an toàn cho người dùng và duy trì hiệu suất tối ưu.
6. Liên kết bị hỏng và lỗi 404
Các liên kết bị hỏng và lỗi làm gián đoạn trải nghiệm của người dùng. Khi khách truy cập gặp phải những vấn đề này, họ có thể rời khỏi trang web, coi nó là không chuyên nghiệp hoặc được bảo trì kém. Các liên kết bị hỏng thường xuyên cũng làm tổn thương SEO, báo hiệu cho các công cụ tìm kiếm rằng trang web có thể bị bỏ qua.
Thường xuyên kiểm tra các liên kết và cập nhật bất kỳ URL bị hỏng nào có thể giải quyết vấn đề này. Các công cụ như Google Search Console có thể giúp phát hiện lỗi sớm, cho phép khắc phục nhanh chóng. Thực hiện các bước này đảm bảo người dùng có trải nghiệm liền mạch mà không bị gián đoạn.
GitHub có một giải pháp sáng tạo để xử lý lỗi 404. Trang lỗi của nó bao gồm một thiết kế vui tươi, hoàn chỉnh với các liên kết được đề xuất đến các phần có liên quan. Phương pháp này sẽ thu hút khách truy cập và khuyến khích họ khám phá các phần khác của trang web mà không cảm thấy bị lạc.
7. Nội dung chất lượng thấp hoặc không đủ
Nội dung chất lượng là trọng tâm để giữ cho người dùng tương tác. Nội dung mỏng hoặc viết kém có thể tạo ấn tượng tiêu cực, làm giảm độ tin cậy và giữ chân khách truy cập. Các trang web có trải nghiệm nội dung mạnh mẽ, có giá trị, sự hài lòng của người dùng cao hơn và SEO được cải thiện.
Đầu tư vào tài liệu được nghiên cứu kỹ lưỡng, cung cấp thông tin và nguyên bản là cách tốt nhất để giải quyết các vấn đề về nội dung. Dưới đây là một số điều bạn nên ghi nhớ:
Bản sao trang web của bạn nên nói chuyện trực tiếp với khách hàng lý tưởng của bạn.
Giải thích những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bao gồm cả cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ giúp họ giải quyết một vấn đề cụ thể.
Cân nhắc có các trang sản phẩm chuyên dụng nơi khách hàng có thể tìm hiểu thêm, xem ảnh, xem video và đọc đánh giá của khách hàng.
Tiến hành cập nhật và kiểm tra thường xuyên để đảm bảo rằng nội dung vẫn có liên quan và có giá trị.
Xây dựng uy tín và niềm tin bằng cách giới thiệu các kết quả, lời chứng thực, báo cáo, nghiên cứu điển hình và đánh giá trước đó.
Thư viện nội dung của HubSpot đặt ra tiêu chuẩn cao với các bài viết sâu sắc, được nghiên cứu kỹ lưỡng. Nền tảng này cung cấp các hướng dẫn và mẫu chuyên sâu thu hút các chuyên gia kinh doanh và nhà tiếp thị. Việc tập trung vào nội dung có giá trị này không chỉ nâng cao thẩm quyền của HubSpot mà còn xây dựng niềm tin với khán giả của mình.
8. Thiếu chứng chỉ SSL (Kết nối không an toàn)
Chứng chỉ lớp ổ cắm bảo mật (SSL) rất quan trọng đối với bảo mật trang web. Nếu không có, các trang web sẽ hiển thị cảnh báo “Không an toàn”, có thể ngăn khách truy cập nhập thông tin nhạy cảm. Điều này cũng ảnh hưởng đến SEO, vì các công cụ tìm kiếm ưu tiên các trang web an toàn trong bảng xếp hạng.
Để kích hoạt SSL, hãy mua và cài đặt chứng chỉ từ một nhà cung cấp đáng tin cậy. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đều cung cấp các tùy chọn SSL giúp thiết lập đơn giản. Thêm mã hóa SSL giúp xây dựng niềm tin của người dùng và tăng cường bảo mật cho tất cả các tương tác.
Shopify bắt buộc mã hóa SSL trên tất cả các cửa hàng của mình. Bằng cách yêu cầu SSL, Shopify đảm bảo rằng khách hàng của khách hàng có thể mua sắm an toàn và bảo mật. Chính sách này bảo vệ dữ liệu người dùng và truyền niềm tin cho khách hàng khi duyệt hoặc mua hàng từ các cửa hàng được lưu trữ trên Shopify.
9. Vị trí kêu gọi hành động không hiệu quả
Lời kêu gọi hành động, được gọi đơn giản là CTA, đóng một vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn người dùng hướng tới các hành động mong muốn. CTA được đặt kém hoặc không rõ ràng có thể gây nhầm lẫn cho người dùng, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn. Các trang web có CTA hiệu quả thấy mức độ tương tác được cải thiện và tỷ lệ hoàn thành cao hơn.
Để cải thiện CTA, hãy đặt chúng nổi bật và làm rõ hành động. Thử nghiệm các vị trí và thiết kế khác nhau có thể tiết lộ điều gì gây được tiếng vang tốt nhất với người dùng. CTA mạnh mẽ có thể khuyến khích các hành động như đăng ký, mua hàng hoặc tải xuống.
Trang chủ của Netflix là một ví dụ tuyệt vời về tối ưu hóa CTA. Với nút “Bắt đầu” đậm làm tâm điểm chính, Netflix hướng dẫn khách truy cập trực tiếp vào quá trình đăng ký. CTA rõ ràng, được đặt tốt này khuyến khích người dùng bắt đầu hành trình của họ mà không do dự.
10. Thiếu các công cụ phân tích và theo dõi
Nếu không có phân tích, các trang web thiếu thông tin chi tiết về hành vi của khách truy cập. Dữ liệu này rất cần thiết để tối ưu hóa nội dung, thiết kế và luồng người dùng dựa trên các tương tác thực tế. Các trang web sử dụng phân tích có thể đưa ra quyết định sáng suốt để nâng cao trải nghiệm người dùng.
Để triển khai theo dõi, hãy thiết lập các công cụ như Google Analytics để theo dõi hoạt động của người dùng. Việc xem xét những thông tin chi tiết này thường xuyên cho phép các cải tiến dựa trên dữ liệu. Phân tích các số liệu như tỷ lệ thoát và thời lượng phiên giúp tinh chỉnh trải nghiệm trang web.
Thời báo New York tận dụng các phân tích rộng rãi để cá nhân hóa các đề xuất. Bằng cách hiểu sở thích của người dùng, trang web điều chỉnh nội dung để tăng mức độ tương tác và duy trì. Cách tiếp cận này chứng minh cách dữ liệu có thể nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy các quyết định chiến lược trong thời gian thực.
Bài học rút ra từ việc cải thiện trang web
Giải quyết các vấn đề trang web phổ biến là điều cần thiết để tạo ra một trang web thân thiện với người dùng, hiệu suất cao. Từ việc cải thiện tốc độ tải đến tăng cường SEO và bảo mật dữ liệu, mỗi lĩnh vực đều ảnh hưởng đến trải nghiệm và niềm tin của người dùng.
Bằng cách học hỏi từ các ví dụ hàng đầu, các thương hiệu và doanh nghiệp có thể tận mắt thấy những cải tiến hiệu quả tạo ra sự khác biệt lâu dài như thế nào. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo ý kiến của các chuyên gia phát triển web để hướng dẫn bạn giải quyết các vấn đề thường gặp và cải thiện trang web của mình.
Tốc độ tải chậm
Tối ưu hóa di động kém
Cấu trúc điều hướng không rõ ràng
Các nguyên tắc cơ bản của SEO yếu
Hệ thống quản lý nội dung lỗi thời hoặc không an toàn
Liên kết bị hỏng và lỗi 404
Nội dung chất lượng thấp hoặc không đủ
Thiếu chứng chỉ SSL (Kết nối không an toàn)
Vị trí kêu gọi hành động không hiệu quả
Thiếu các công cụ phân tích và theo dõi
1. Tốc độ tải chậm
Thời gian tải trang web có thể ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm người dùng. Khách truy cập mong đợi phản hồi nhanh chóng và các trang web mất thêm vài giây để tải có thể trải nghiệm tỷ lệ thoát cao hơn và giảm chuyển đổi. Tốc độ tải chậm cũng ảnh hưởng tiêu cực đến thứ hạng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), vì các công cụ tìm kiếm ưu tiên các trang web nhanh hơn.
Để giải quyết tốc độ tải, hãy giảm kích thước hình ảnh, sử dụng bộ nhớ đệm của trình duyệt và triển khai mạng phân phối nội dung (CDN). Việc thu nhỏ mã và giảm chuyển hướng cũng góp phần làm cho hiệu suất nhanh hơn. Những điều chỉnh này giúp đảm bảo các trang tải nhanh và cung cấp trải nghiệm người dùng liền mạch.
Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra tốc độ trang web của mình bằng cách sử dụng PageSpeed Insights của Google. Chỉ cần chạy URL thông qua công cụ này, bạn sẽ nhận được báo cáo hiệu suất tốc độ tối đa cho mọi thiết bị, cùng với danh sách các đề xuất rõ ràng về cách cải thiện tốc độ. Bạn nên nhắm đến điểm PageSpeed là 90 trên 100 hoặc cao hơn, có nghĩa là trang của bạn đang tải trong một giây hoặc nhanh hơn.
Trang web của Google là một ví dụ điển hình về việc tối ưu hóa tốc độ. Thiết kế tối giản của công cụ tìm kiếm là có chủ ý, vì nó tập trung vào việc cung cấp kết quả tức thì cho người dùng mà không bị phân tâm không cần thiết. Cơ sở hạ tầng phụ trợ của nó, bao gồm bộ nhớ đệm nâng cao và các máy chủ được tối ưu hóa, đặt ra tiêu chuẩn cao cho các trang web nhanh, thân thiện với người dùng.
2. Tối ưu hóa di động kém
Tối ưu hóa thiết bị di động là rất quan trọng vì một phần lớn lưu lượng truy cập web đến từ các thiết bị di động. Các trang web không thân thiện với thiết bị di động có thể khiến người dùng bỏ đi, khiến họ bực bội với văn bản khó đọc, hình ảnh quá khổ hoặc điều hướng khó khăn. Các công cụ tìm kiếm cũng thưởng cho các trang web đáp ứng di động với khả năng hiển thị tốt hơn.
Để cải thiện tối ưu hóa thiết bị di động, hãy sử dụng thiết kế đáp ứng, tối ưu hóa hình ảnh cho thiết bị di động và đảm bảo các nút được đặt công thái học. Thử nghiệm trên các thiết bị giúp duy trì tính nhất quán và mang lại trải nghiệm người dùng gắn kết. Những điều chỉnh này giúp việc duyệt web trên thiết bị di động trở nên dễ dàng và trực quan hơn.
Một ví dụ tuyệt vời là trải nghiệm di động được tối ưu hóa cao của Airbnb. Bố cục và hình ảnh của trang web điều chỉnh liền mạch để phù hợp với mọi thiết bị, đảm bảo chức năng trên các màn hình có kích thước khác nhau. Sự chú ý đến chi tiết di động này giúp người dùng dễ dàng duyệt danh sách, kiểm tra ảnh và đặt chỗ khi đang di chuyển.
3. Cấu trúc điều hướng không rõ ràng
Cấu trúc điều hướng khó hiểu có thể khiến người dùng bị lạc và không thể tìm thấy những gì họ cần. Các menu vô tổ chức hoặc các danh mục phi logic có thể khiến người dùng thất vọng, khiến họ rời đi mà không khám phá thêm, điều này làm tăng tỷ lệ thoát. Điều hướng rõ ràng, trực quan giúp giữ cho người dùng tương tác.
Để cải thiện điều hướng trang web, hãy đơn giản hóa cấu trúc menu, sắp xếp các danh mục một cách hợp lý và thêm thanh tìm kiếm. Mỗi liên kết nên hướng dẫn người dùng đến thông tin hoặc dịch vụ chính. Những thay đổi này giúp việc duyệt web trở nên dễ dàng, tạo ra một đường dẫn từ khi đến đến khi chuyển đổi.
Ngoài ra, nếu các trang của bạn quá đông với quá nhiều quảng cáo xâm nhập, cửa sổ bật lên hoặc nhiều CTA khác nhau trên một trang, bạn cần phải dọn dẹp. Cân nhắc loại bỏ cửa sổ bật lên, giảm số lượng CTA, ngăn video tự động phát để tránh mất tập trung và giữ số lượng biểu ngữ trên trang ở mức tối thiểu.
Ví dụ, Amazon là bậc thầy về điều hướng có cấu trúc, ngay cả với phạm vi sản phẩm rộng lớn của mình. Các danh mục của trang web được sắp xếp hợp lý, với các menu nhiều lớp cho phép người dùng thu hẹp tìm kiếm một cách nhanh chóng. Cấu trúc trực quan này giúp hàng triệu người dùng có thể tìm thấy các sản phẩm một cách dễ dàng, từ thiết bị điện tử đến hàng tạp hóa.
4. Các nguyên tắc cơ bản của SEO yếu
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là điều cần thiết cho khả năng hiển thị trực tuyến. Các trang web thiếu SEO cơ bản phải vật lộn để xếp hạng tốt trong kết quả công cụ tìm kiếm, ảnh hưởng đến lưu lượng truy cập và chuyển đổi tiềm năng.Các sự cố trang web phổ biến bao gồm thẻ meta bị thiếu, liên kết bị hỏng và nội dung không được tối ưu hóa, tất cả đều cản trở hiệu suất tìm kiếm.
Để tăng cường SEO, hãy tập trung vào nội dung chất lượng, tối ưu hóa siêu dữ liệu và liên kết nội bộ. Các từ khóa phải có liên quan nhưng được đặt tự nhiên trong nội dung. Thực hiện theo các phương pháp hay nhất này sẽ cải thiện thứ hạng tìm kiếm và tăng khả năng khám phá.
Moz minh họa các thực hành SEO mạnh mẽ và đóng vai trò là mô hình cho khả năng hiển thị trực tuyến. Bằng cách tối ưu hóa siêu dữ liệu, liên kết nội bộ và từ khóa, Moz xếp hạng tốt cho nhiều tìm kiếm liên quan đến SEO. Cam kết này đối với các nguyên tắc cơ bản của SEO đã khiến Moz trở thành một nguồn đáng tin cậy, nhờ những nỗ lực thu hút lưu lượng truy cập nhất quán từ đối tượng mục tiêu của mình.
5. Hệ thống quản lý nội dung lỗi thời hoặc không an toàn
Một hệ thống quản lý nội dung (CMS) lỗi thời có thể khiến trang web gặp phải các lỗ hổng bảo mật và hạn chế chức năng. Các phiên bản cũ thường thiếu các bản cập nhật cần thiết, khiến trang web trở thành mục tiêu cho các mối đe dọa mạng. Các trang web có nền tảng CMS cập nhật hoạt động tốt hơn và cung cấp bảo mật nâng cao.
Một cách để giảm thiểu rủi ro là nâng cấp CMS lên phiên bản mới nhất và cài đặt các plugin bảo mật. Bảo trì thường xuyên cũng rất quan trọng để đảm bảo các plugin và chủ đề hoạt động trơn tru. Các biện pháp này giữ cho trang web an toàn, giảm khả năng vi phạm.
WordPress liên tục cập nhật CMS của mình để giải quyết các lỗ hổng tiềm ẩn. Mỗi bản phát hành bao gồm các tính năng bảo mật mới, cải tiến chức năng và cập nhật khả năng tương thích. Với WordPress, các trang web được hưởng lợi từ một nền tảng đáng tin cậy hoạt động tích cực để giữ an toàn cho người dùng và duy trì hiệu suất tối ưu.
6. Liên kết bị hỏng và lỗi 404
Các liên kết bị hỏng và lỗi làm gián đoạn trải nghiệm của người dùng. Khi khách truy cập gặp phải những vấn đề này, họ có thể rời khỏi trang web, coi nó là không chuyên nghiệp hoặc được bảo trì kém. Các liên kết bị hỏng thường xuyên cũng làm tổn thương SEO, báo hiệu cho các công cụ tìm kiếm rằng trang web có thể bị bỏ qua.
Thường xuyên kiểm tra các liên kết và cập nhật bất kỳ URL bị hỏng nào có thể giải quyết vấn đề này. Các công cụ như Google Search Console có thể giúp phát hiện lỗi sớm, cho phép khắc phục nhanh chóng. Thực hiện các bước này đảm bảo người dùng có trải nghiệm liền mạch mà không bị gián đoạn.
GitHub có một giải pháp sáng tạo để xử lý lỗi 404. Trang lỗi của nó bao gồm một thiết kế vui tươi, hoàn chỉnh với các liên kết được đề xuất đến các phần có liên quan. Phương pháp này sẽ thu hút khách truy cập và khuyến khích họ khám phá các phần khác của trang web mà không cảm thấy bị lạc.
7. Nội dung chất lượng thấp hoặc không đủ
Nội dung chất lượng là trọng tâm để giữ cho người dùng tương tác. Nội dung mỏng hoặc viết kém có thể tạo ấn tượng tiêu cực, làm giảm độ tin cậy và giữ chân khách truy cập. Các trang web có trải nghiệm nội dung mạnh mẽ, có giá trị, sự hài lòng của người dùng cao hơn và SEO được cải thiện.
Đầu tư vào tài liệu được nghiên cứu kỹ lưỡng, cung cấp thông tin và nguyên bản là cách tốt nhất để giải quyết các vấn đề về nội dung. Dưới đây là một số điều bạn nên ghi nhớ:
Bản sao trang web của bạn nên nói chuyện trực tiếp với khách hàng lý tưởng của bạn.
Giải thích những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bao gồm cả cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ giúp họ giải quyết một vấn đề cụ thể.
Cân nhắc có các trang sản phẩm chuyên dụng nơi khách hàng có thể tìm hiểu thêm, xem ảnh, xem video và đọc đánh giá của khách hàng.
Tiến hành cập nhật và kiểm tra thường xuyên để đảm bảo rằng nội dung vẫn có liên quan và có giá trị.
Xây dựng uy tín và niềm tin bằng cách giới thiệu các kết quả, lời chứng thực, báo cáo, nghiên cứu điển hình và đánh giá trước đó.
Thư viện nội dung của HubSpot đặt ra tiêu chuẩn cao với các bài viết sâu sắc, được nghiên cứu kỹ lưỡng. Nền tảng này cung cấp các hướng dẫn và mẫu chuyên sâu thu hút các chuyên gia kinh doanh và nhà tiếp thị. Việc tập trung vào nội dung có giá trị này không chỉ nâng cao thẩm quyền của HubSpot mà còn xây dựng niềm tin với khán giả của mình.
8. Thiếu chứng chỉ SSL (Kết nối không an toàn)
Chứng chỉ lớp ổ cắm bảo mật (SSL) rất quan trọng đối với bảo mật trang web. Nếu không có, các trang web sẽ hiển thị cảnh báo “Không an toàn”, có thể ngăn khách truy cập nhập thông tin nhạy cảm. Điều này cũng ảnh hưởng đến SEO, vì các công cụ tìm kiếm ưu tiên các trang web an toàn trong bảng xếp hạng.
Để kích hoạt SSL, hãy mua và cài đặt chứng chỉ từ một nhà cung cấp đáng tin cậy. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đều cung cấp các tùy chọn SSL giúp thiết lập đơn giản. Thêm mã hóa SSL giúp xây dựng niềm tin của người dùng và tăng cường bảo mật cho tất cả các tương tác.
Shopify bắt buộc mã hóa SSL trên tất cả các cửa hàng của mình. Bằng cách yêu cầu SSL, Shopify đảm bảo rằng khách hàng của khách hàng có thể mua sắm an toàn và bảo mật. Chính sách này bảo vệ dữ liệu người dùng và truyền niềm tin cho khách hàng khi duyệt hoặc mua hàng từ các cửa hàng được lưu trữ trên Shopify.
9. Vị trí kêu gọi hành động không hiệu quả
Lời kêu gọi hành động, được gọi đơn giản là CTA, đóng một vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn người dùng hướng tới các hành động mong muốn. CTA được đặt kém hoặc không rõ ràng có thể gây nhầm lẫn cho người dùng, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn. Các trang web có CTA hiệu quả thấy mức độ tương tác được cải thiện và tỷ lệ hoàn thành cao hơn.
Để cải thiện CTA, hãy đặt chúng nổi bật và làm rõ hành động. Thử nghiệm các vị trí và thiết kế khác nhau có thể tiết lộ điều gì gây được tiếng vang tốt nhất với người dùng. CTA mạnh mẽ có thể khuyến khích các hành động như đăng ký, mua hàng hoặc tải xuống.
Trang chủ của Netflix là một ví dụ tuyệt vời về tối ưu hóa CTA. Với nút “Bắt đầu” đậm làm tâm điểm chính, Netflix hướng dẫn khách truy cập trực tiếp vào quá trình đăng ký. CTA rõ ràng, được đặt tốt này khuyến khích người dùng bắt đầu hành trình của họ mà không do dự.
10. Thiếu các công cụ phân tích và theo dõi
Nếu không có phân tích, các trang web thiếu thông tin chi tiết về hành vi của khách truy cập. Dữ liệu này rất cần thiết để tối ưu hóa nội dung, thiết kế và luồng người dùng dựa trên các tương tác thực tế. Các trang web sử dụng phân tích có thể đưa ra quyết định sáng suốt để nâng cao trải nghiệm người dùng.
Để triển khai theo dõi, hãy thiết lập các công cụ như Google Analytics để theo dõi hoạt động của người dùng. Việc xem xét những thông tin chi tiết này thường xuyên cho phép các cải tiến dựa trên dữ liệu. Phân tích các số liệu như tỷ lệ thoát và thời lượng phiên giúp tinh chỉnh trải nghiệm trang web.
Thời báo New York tận dụng các phân tích rộng rãi để cá nhân hóa các đề xuất. Bằng cách hiểu sở thích của người dùng, trang web điều chỉnh nội dung để tăng mức độ tương tác và duy trì. Cách tiếp cận này chứng minh cách dữ liệu có thể nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy các quyết định chiến lược trong thời gian thực.
Bài học rút ra từ việc cải thiện trang web
Giải quyết các vấn đề trang web phổ biến là điều cần thiết để tạo ra một trang web thân thiện với người dùng, hiệu suất cao. Từ việc cải thiện tốc độ tải đến tăng cường SEO và bảo mật dữ liệu, mỗi lĩnh vực đều ảnh hưởng đến trải nghiệm và niềm tin của người dùng.
Bằng cách học hỏi từ các ví dụ hàng đầu, các thương hiệu và doanh nghiệp có thể tận mắt thấy những cải tiến hiệu quả tạo ra sự khác biệt lâu dài như thế nào. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo ý kiến của các chuyên gia phát triển web để hướng dẫn bạn giải quyết các vấn đề thường gặp và cải thiện trang web của mình.
Các vấn đề phổ biến trên trang web là những trở ngại cản trở trải nghiệm người dùng, chức năng hoặc khả năng hiển thị tìm kiếm. Đối với các thương hiệu, việc giải quyết những vấn đề này là điều cần thiết để nâng cao uy tín và mức độ tương tác của họ. Các doanh nghiệp cải thiện trong các lĩnh vực này thường thấy lưu lượng truy cập cao hơn, tỷ lệ thoát thấp hơn và chuyển đổi tốt hơn.
Hãy cùng xem xét 10 vấn đề hàng đầu của trang web và đưa ra các giải pháp thiết thực để giải quyết từng vấn đề.
4. Các nguyên tắc cơ bản của SEO yếu
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là điều cần thiết cho khả năng hiển thị trực tuyến. Các trang web thiếu SEO cơ bản phải vật lộn để xếp hạng tốt trong kết quả công cụ tìm kiếm, ảnh hưởng đến lưu lượng truy cập và chuyển đổi tiềm năng.Các sự cố trang web phổ biến bao gồm thẻ meta bị thiếu, liên kết bị hỏng và nội dung không được tối ưu hóa, tất cả đều cản trở hiệu suất tìm kiếm.
Để tăng cường SEO, hãy tập trung vào nội dung chất lượng, tối ưu hóa siêu dữ liệu và liên kết nội bộ. Các từ khóa phải có liên quan nhưng được đặt tự nhiên trong nội dung. Thực hiện theo các phương pháp hay nhất này sẽ cải thiện thứ hạng tìm kiếm và tăng khả năng khám phá.
Moz minh họa các thực hành SEO mạnh mẽ và đóng vai trò là mô hình cho khả năng hiển thị trực tuyến. Bằng cách tối ưu hóa siêu dữ liệu, liên kết nội bộ và từ khóa, Moz xếp hạng tốt cho nhiều tìm kiếm liên quan đến SEO. Cam kết này đối với các nguyên tắc cơ bản của SEO đã khiến Moz trở thành một nguồn đáng tin cậy, nhờ những nỗ lực thu hút lưu lượng truy cập nhất quán từ đối tượng mục tiêu của mình.
5. Hệ thống quản lý nội dung lỗi thời hoặc không an toàn
Một hệ thống quản lý nội dung (CMS) lỗi thời có thể khiến trang web gặp phải các lỗ hổng bảo mật và hạn chế chức năng. Các phiên bản cũ thường thiếu các bản cập nhật cần thiết, khiến trang web trở thành mục tiêu cho các mối đe dọa mạng. Các trang web có nền tảng CMS cập nhật hoạt động tốt hơn và cung cấp bảo mật nâng cao.
Một cách để giảm thiểu rủi ro là nâng cấp CMS lên phiên bản mới nhất và cài đặt các plugin bảo mật. Bảo trì thường xuyên cũng rất quan trọng để đảm bảo các plugin và chủ đề hoạt động trơn tru. Các biện pháp này giữ cho trang web an toàn, giảm khả năng vi phạm.
WordPress liên tục cập nhật CMS của mình để giải quyết các lỗ hổng tiềm ẩn. Mỗi bản phát hành bao gồm các tính năng bảo mật mới, cải tiến chức năng và cập nhật khả năng tương thích. Với WordPress, các trang web được hưởng lợi từ một nền tảng đáng tin cậy hoạt động tích cực để giữ an toàn cho người dùng và duy trì hiệu suất tối ưu.
6. Liên kết bị hỏng và lỗi 404
Các liên kết bị hỏng và lỗi làm gián đoạn trải nghiệm của người dùng. Khi khách truy cập gặp phải những vấn đề này, họ có thể rời khỏi trang web, coi nó là không chuyên nghiệp hoặc được bảo trì kém. Các liên kết bị hỏng thường xuyên cũng làm tổn thương SEO, báo hiệu cho các công cụ tìm kiếm rằng trang web có thể bị bỏ qua.
Thường xuyên kiểm tra các liên kết và cập nhật bất kỳ URL bị hỏng nào có thể giải quyết vấn đề này. Các công cụ như Google Search Console có thể giúp phát hiện lỗi sớm, cho phép khắc phục nhanh chóng. Thực hiện các bước này đảm bảo người dùng có trải nghiệm liền mạch mà không bị gián đoạn.
GitHub có một giải pháp sáng tạo để xử lý lỗi 404. Trang lỗi của nó bao gồm một thiết kế vui tươi, hoàn chỉnh với các liên kết được đề xuất đến các phần có liên quan. Phương pháp này sẽ thu hút khách truy cập và khuyến khích họ khám phá các phần khác của trang web mà không cảm thấy bị lạc.
7. Nội dung chất lượng thấp hoặc không đủ
Nội dung chất lượng là trọng tâm để giữ cho người dùng tương tác. Nội dung mỏng hoặc viết kém có thể tạo ấn tượng tiêu cực, làm giảm độ tin cậy và giữ chân khách truy cập. Các trang web có trải nghiệm nội dung mạnh mẽ, có giá trị, sự hài lòng của người dùng cao hơn và SEO được cải thiện.
Đầu tư vào tài liệu được nghiên cứu kỹ lưỡng, cung cấp thông tin và nguyên bản là cách tốt nhất để giải quyết các vấn đề về nội dung. Dưới đây là một số điều bạn nên ghi nhớ:
Bản sao trang web của bạn nên nói chuyện trực tiếp với khách hàng lý tưởng của bạn.
Giải thích những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bao gồm cả cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ giúp họ giải quyết một vấn đề cụ thể.
Cân nhắc có các trang sản phẩm chuyên dụng nơi khách hàng có thể tìm hiểu thêm, xem ảnh, xem video và đọc đánh giá của khách hàng.
Tiến hành cập nhật và kiểm tra thường xuyên để đảm bảo rằng nội dung vẫn có liên quan và có giá trị.
Xây dựng uy tín và niềm tin bằng cách giới thiệu các kết quả, lời chứng thực, báo cáo, nghiên cứu điển hình và đánh giá trước đó.
Thư viện nội dung của HubSpot đặt ra tiêu chuẩn cao với các bài viết sâu sắc, được nghiên cứu kỹ lưỡng. Nền tảng này cung cấp các hướng dẫn và mẫu chuyên sâu thu hút các chuyên gia kinh doanh và nhà tiếp thị. Việc tập trung vào nội dung có giá trị này không chỉ nâng cao thẩm quyền của HubSpot mà còn xây dựng niềm tin với khán giả của mình.
8. Thiếu chứng chỉ SSL (Kết nối không an toàn)
Chứng chỉ lớp ổ cắm bảo mật (SSL) rất quan trọng đối với bảo mật trang web. Nếu không có, các trang web sẽ hiển thị cảnh báo “Không an toàn”, có thể ngăn khách truy cập nhập thông tin nhạy cảm. Điều này cũng ảnh hưởng đến SEO, vì các công cụ tìm kiếm ưu tiên các trang web an toàn trong bảng xếp hạng.
Để kích hoạt SSL, hãy mua và cài đặt chứng chỉ từ một nhà cung cấp đáng tin cậy. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đều cung cấp các tùy chọn SSL giúp thiết lập đơn giản. Thêm mã hóa SSL giúp xây dựng niềm tin của người dùng và tăng cường bảo mật cho tất cả các tương tác.
Shopify bắt buộc mã hóa SSL trên tất cả các cửa hàng của mình. Bằng cách yêu cầu SSL, Shopify đảm bảo rằng khách hàng của khách hàng có thể mua sắm an toàn và bảo mật. Chính sách này bảo vệ dữ liệu người dùng và truyền niềm tin cho khách hàng khi duyệt hoặc mua hàng từ các cửa hàng được lưu trữ trên Shopify.
9. Vị trí kêu gọi hành động không hiệu quả
Lời kêu gọi hành động, được gọi đơn giản là CTA, đóng một vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn người dùng hướng tới các hành động mong muốn. CTA được đặt kém hoặc không rõ ràng có thể gây nhầm lẫn cho người dùng, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn. Các trang web có CTA hiệu quả thấy mức độ tương tác được cải thiện và tỷ lệ hoàn thành cao hơn.
Để cải thiện CTA, hãy đặt chúng nổi bật và làm rõ hành động. Thử nghiệm các vị trí và thiết kế khác nhau có thể tiết lộ điều gì gây được tiếng vang tốt nhất với người dùng. CTA mạnh mẽ có thể khuyến khích các hành động như đăng ký, mua hàng hoặc tải xuống.
Trang chủ của Netflix là một ví dụ tuyệt vời về tối ưu hóa CTA. Với nút “Bắt đầu” đậm làm tâm điểm chính, Netflix hướng dẫn khách truy cập trực tiếp vào quá trình đăng ký. CTA rõ ràng, được đặt tốt này khuyến khích người dùng bắt đầu hành trình của họ mà không do dự.
10. Thiếu các công cụ phân tích và theo dõi
Nếu không có phân tích, các trang web thiếu thông tin chi tiết về hành vi của khách truy cập. Dữ liệu này rất cần thiết để tối ưu hóa nội dung, thiết kế và luồng người dùng dựa trên các tương tác thực tế. Các trang web sử dụng phân tích có thể đưa ra quyết định sáng suốt để nâng cao trải nghiệm người dùng.
Để triển khai theo dõi, hãy thiết lập các công cụ như Google Analytics để theo dõi hoạt động của người dùng. Việc xem xét những thông tin chi tiết này thường xuyên cho phép các cải tiến dựa trên dữ liệu. Phân tích các số liệu như tỷ lệ thoát và thời lượng phiên giúp tinh chỉnh trải nghiệm trang web.
Thời báo New York tận dụng các phân tích rộng rãi để cá nhân hóa các đề xuất. Bằng cách hiểu sở thích của người dùng, trang web điều chỉnh nội dung để tăng mức độ tương tác và duy trì. Cách tiếp cận này chứng minh cách dữ liệu có thể nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy các quyết định chiến lược trong thời gian thực.
Bài học rút ra từ việc cải thiện trang web
Giải quyết các vấn đề trang web phổ biến là điều cần thiết để tạo ra một trang web thân thiện với người dùng, hiệu suất cao. Từ việc cải thiện tốc độ tải đến tăng cường SEO và bảo mật dữ liệu, mỗi lĩnh vực đều ảnh hưởng đến trải nghiệm và niềm tin của người dùng.
Bằng cách học hỏi từ các ví dụ hàng đầu, các thương hiệu và doanh nghiệp có thể tận mắt thấy những cải tiến hiệu quả tạo ra sự khác biệt lâu dài như thế nào. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo ý kiến của các chuyên gia phát triển web để hướng dẫn bạn giải quyết các vấn đề thường gặp và cải thiện trang web của mình.
4. Các nguyên tắc cơ bản của SEO yếu
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là điều cần thiết cho khả năng hiển thị trực tuyến. Các trang web thiếu SEO cơ bản phải vật lộn để xếp hạng tốt trong kết quả công cụ tìm kiếm, ảnh hưởng đến lưu lượng truy cập và chuyển đổi tiềm năng.Các sự cố trang web phổ biến bao gồm thẻ meta bị thiếu, liên kết bị hỏng và nội dung không được tối ưu hóa, tất cả đều cản trở hiệu suất tìm kiếm.
Để tăng cường SEO, hãy tập trung vào nội dung chất lượng, tối ưu hóa siêu dữ liệu và liên kết nội bộ. Các từ khóa phải có liên quan nhưng được đặt tự nhiên trong nội dung. Thực hiện theo các phương pháp hay nhất này sẽ cải thiện thứ hạng tìm kiếm và tăng khả năng khám phá.
Moz minh họa các thực hành SEO mạnh mẽ và đóng vai trò là mô hình cho khả năng hiển thị trực tuyến. Bằng cách tối ưu hóa siêu dữ liệu, liên kết nội bộ và từ khóa, Moz xếp hạng tốt cho nhiều tìm kiếm liên quan đến SEO. Cam kết này đối với các nguyên tắc cơ bản của SEO đã khiến Moz trở thành một nguồn đáng tin cậy, nhờ những nỗ lực thu hút lưu lượng truy cập nhất quán từ đối tượng mục tiêu của mình.
5. Hệ thống quản lý nội dung lỗi thời hoặc không an toàn
Một hệ thống quản lý nội dung (CMS) lỗi thời có thể khiến trang web gặp phải các lỗ hổng bảo mật và hạn chế chức năng. Các phiên bản cũ thường thiếu các bản cập nhật cần thiết, khiến trang web trở thành mục tiêu cho các mối đe dọa mạng. Các trang web có nền tảng CMS cập nhật hoạt động tốt hơn và cung cấp bảo mật nâng cao.
Một cách để giảm thiểu rủi ro là nâng cấp CMS lên phiên bản mới nhất và cài đặt các plugin bảo mật. Bảo trì thường xuyên cũng rất quan trọng để đảm bảo các plugin và chủ đề hoạt động trơn tru. Các biện pháp này giữ cho trang web an toàn, giảm khả năng vi phạm.
WordPress liên tục cập nhật CMS của mình để giải quyết các lỗ hổng tiềm ẩn. Mỗi bản phát hành bao gồm các tính năng bảo mật mới, cải tiến chức năng và cập nhật khả năng tương thích. Với WordPress, các trang web được hưởng lợi từ một nền tảng đáng tin cậy hoạt động tích cực để giữ an toàn cho người dùng và duy trì hiệu suất tối ưu.
6. Liên kết bị hỏng và lỗi 404
Các liên kết bị hỏng và lỗi làm gián đoạn trải nghiệm của người dùng. Khi khách truy cập gặp phải những vấn đề này, họ có thể rời khỏi trang web, coi nó là không chuyên nghiệp hoặc được bảo trì kém. Các liên kết bị hỏng thường xuyên cũng làm tổn thương SEO, báo hiệu cho các công cụ tìm kiếm rằng trang web có thể bị bỏ qua.
Thường xuyên kiểm tra các liên kết và cập nhật bất kỳ URL bị hỏng nào có thể giải quyết vấn đề này. Các công cụ như Google Search Console có thể giúp phát hiện lỗi sớm, cho phép khắc phục nhanh chóng. Thực hiện các bước này đảm bảo người dùng có trải nghiệm liền mạch mà không bị gián đoạn.
GitHub có một giải pháp sáng tạo để xử lý lỗi 404. Trang lỗi của nó bao gồm một thiết kế vui tươi, hoàn chỉnh với các liên kết được đề xuất đến các phần có liên quan. Phương pháp này sẽ thu hút khách truy cập và khuyến khích họ khám phá các phần khác của trang web mà không cảm thấy bị lạc.
7. Nội dung chất lượng thấp hoặc không đủ
Nội dung chất lượng là trọng tâm để giữ cho người dùng tương tác. Nội dung mỏng hoặc viết kém có thể tạo ấn tượng tiêu cực, làm giảm độ tin cậy và giữ chân khách truy cập. Các trang web có trải nghiệm nội dung mạnh mẽ, có giá trị, sự hài lòng của người dùng cao hơn và SEO được cải thiện.
Đầu tư vào tài liệu được nghiên cứu kỹ lưỡng, cung cấp thông tin và nguyên bản là cách tốt nhất để giải quyết các vấn đề về nội dung. Dưới đây là một số điều bạn nên ghi nhớ:
Bản sao trang web của bạn nên nói chuyện trực tiếp với khách hàng lý tưởng của bạn.
Giải thích những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bao gồm cả cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ giúp họ giải quyết một vấn đề cụ thể.
Cân nhắc có các trang sản phẩm chuyên dụng nơi khách hàng có thể tìm hiểu thêm, xem ảnh, xem video và đọc đánh giá của khách hàng.
Tiến hành cập nhật và kiểm tra thường xuyên để đảm bảo rằng nội dung vẫn có liên quan và có giá trị.
Xây dựng uy tín và niềm tin bằng cách giới thiệu các kết quả, lời chứng thực, báo cáo, nghiên cứu điển hình và đánh giá trước đó.
Thư viện nội dung của HubSpot đặt ra tiêu chuẩn cao với các bài viết sâu sắc, được nghiên cứu kỹ lưỡng. Nền tảng này cung cấp các hướng dẫn và mẫu chuyên sâu thu hút các chuyên gia kinh doanh và nhà tiếp thị. Việc tập trung vào nội dung có giá trị này không chỉ nâng cao thẩm quyền của HubSpot mà còn xây dựng niềm tin với khán giả của mình.
8. Thiếu chứng chỉ SSL (Kết nối không an toàn)
Chứng chỉ lớp ổ cắm bảo mật (SSL) rất quan trọng đối với bảo mật trang web. Nếu không có, các trang web sẽ hiển thị cảnh báo “Không an toàn”, có thể ngăn khách truy cập nhập thông tin nhạy cảm. Điều này cũng ảnh hưởng đến SEO, vì các công cụ tìm kiếm ưu tiên các trang web an toàn trong bảng xếp hạng.
Để kích hoạt SSL, hãy mua và cài đặt chứng chỉ từ một nhà cung cấp đáng tin cậy. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đều cung cấp các tùy chọn SSL giúp thiết lập đơn giản. Thêm mã hóa SSL giúp xây dựng niềm tin của người dùng và tăng cường bảo mật cho tất cả các tương tác.
Shopify bắt buộc mã hóa SSL trên tất cả các cửa hàng của mình. Bằng cách yêu cầu SSL, Shopify đảm bảo rằng khách hàng của khách hàng có thể mua sắm an toàn và bảo mật. Chính sách này bảo vệ dữ liệu người dùng và truyền niềm tin cho khách hàng khi duyệt hoặc mua hàng từ các cửa hàng được lưu trữ trên Shopify.
9. Vị trí kêu gọi hành động không hiệu quả
Lời kêu gọi hành động, được gọi đơn giản là CTA, đóng một vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn người dùng hướng tới các hành động mong muốn. CTA được đặt kém hoặc không rõ ràng có thể gây nhầm lẫn cho người dùng, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn. Các trang web có CTA hiệu quả thấy mức độ tương tác được cải thiện và tỷ lệ hoàn thành cao hơn.
Để cải thiện CTA, hãy đặt chúng nổi bật và làm rõ hành động. Thử nghiệm các vị trí và thiết kế khác nhau có thể tiết lộ điều gì gây được tiếng vang tốt nhất với người dùng. CTA mạnh mẽ có thể khuyến khích các hành động như đăng ký, mua hàng hoặc tải xuống.
Trang chủ của Netflix là một ví dụ tuyệt vời về tối ưu hóa CTA. Với nút “Bắt đầu” đậm làm tâm điểm chính, Netflix hướng dẫn khách truy cập trực tiếp vào quá trình đăng ký. CTA rõ ràng, được đặt tốt này khuyến khích người dùng bắt đầu hành trình của họ mà không do dự.
10. Thiếu các công cụ phân tích và theo dõi
Nếu không có phân tích, các trang web thiếu thông tin chi tiết về hành vi của khách truy cập. Dữ liệu này rất cần thiết để tối ưu hóa nội dung, thiết kế và luồng người dùng dựa trên các tương tác thực tế. Các trang web sử dụng phân tích có thể đưa ra quyết định sáng suốt để nâng cao trải nghiệm người dùng.
Để triển khai theo dõi, hãy thiết lập các công cụ như Google Analytics để theo dõi hoạt động của người dùng. Việc xem xét những thông tin chi tiết này thường xuyên cho phép các cải tiến dựa trên dữ liệu. Phân tích các số liệu như tỷ lệ thoát và thời lượng phiên giúp tinh chỉnh trải nghiệm trang web.
Thời báo New York tận dụng các phân tích rộng rãi để cá nhân hóa các đề xuất. Bằng cách hiểu sở thích của người dùng, trang web điều chỉnh nội dung để tăng mức độ tương tác và duy trì. Cách tiếp cận này chứng minh cách dữ liệu có thể nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy các quyết định chiến lược trong thời gian thực.
Bài học rút ra từ việc cải thiện trang web
Giải quyết các vấn đề trang web phổ biến là điều cần thiết để tạo ra một trang web thân thiện với người dùng, hiệu suất cao. Từ việc cải thiện tốc độ tải đến tăng cường SEO và bảo mật dữ liệu, mỗi lĩnh vực đều ảnh hưởng đến trải nghiệm và niềm tin của người dùng.
Bằng cách học hỏi từ các ví dụ hàng đầu, các thương hiệu và doanh nghiệp có thể tận mắt thấy những cải tiến hiệu quả tạo ra sự khác biệt lâu dài như thế nào. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo ý kiến của các chuyên gia phát triển web để hướng dẫn bạn giải quyết các vấn đề thường gặp và cải thiện trang web của mình.
Tốc độ tải chậm
Tối ưu hóa di động kém
Cấu trúc điều hướng không rõ ràng
Các nguyên tắc cơ bản của SEO yếu
Hệ thống quản lý nội dung lỗi thời hoặc không an toàn
Liên kết bị hỏng và lỗi 404
Nội dung chất lượng thấp hoặc không đủ
Thiếu chứng chỉ SSL (Kết nối không an toàn)
Vị trí kêu gọi hành động không hiệu quả
Thiếu các công cụ phân tích và theo dõi
1. Tốc độ tải chậm
Thời gian tải trang web có thể ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm người dùng. Khách truy cập mong đợi phản hồi nhanh chóng và các trang web mất thêm vài giây để tải có thể trải nghiệm tỷ lệ thoát cao hơn và giảm chuyển đổi. Tốc độ tải chậm cũng ảnh hưởng tiêu cực đến thứ hạng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), vì các công cụ tìm kiếm ưu tiên các trang web nhanh hơn.
Để giải quyết tốc độ tải, hãy giảm kích thước hình ảnh, sử dụng bộ nhớ đệm của trình duyệt và triển khai mạng phân phối nội dung (CDN). Việc thu nhỏ mã và giảm chuyển hướng cũng góp phần làm cho hiệu suất nhanh hơn. Những điều chỉnh này giúp đảm bảo các trang tải nhanh và cung cấp trải nghiệm người dùng liền mạch.
Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra tốc độ trang web của mình bằng cách sử dụng PageSpeed Insights của Google. Chỉ cần chạy URL thông qua công cụ này, bạn sẽ nhận được báo cáo hiệu suất tốc độ tối đa cho mọi thiết bị, cùng với danh sách các đề xuất rõ ràng về cách cải thiện tốc độ. Bạn nên nhắm đến điểm PageSpeed là 90 trên 100 hoặc cao hơn, có nghĩa là trang của bạn đang tải trong một giây hoặc nhanh hơn.
Trang web của Google là một ví dụ điển hình về việc tối ưu hóa tốc độ. Thiết kế tối giản của công cụ tìm kiếm là có chủ ý, vì nó tập trung vào việc cung cấp kết quả tức thì cho người dùng mà không bị phân tâm không cần thiết. Cơ sở hạ tầng phụ trợ của nó, bao gồm bộ nhớ đệm nâng cao và các máy chủ được tối ưu hóa, đặt ra tiêu chuẩn cao cho các trang web nhanh, thân thiện với người dùng.
2. Tối ưu hóa di động kém
Tối ưu hóa thiết bị di động là rất quan trọng vì một phần lớn lưu lượng truy cập web đến từ các thiết bị di động. Các trang web không thân thiện với thiết bị di động có thể khiến người dùng bỏ đi, khiến họ bực bội với văn bản khó đọc, hình ảnh quá khổ hoặc điều hướng khó khăn. Các công cụ tìm kiếm cũng thưởng cho các trang web đáp ứng di động với khả năng hiển thị tốt hơn.
Để cải thiện tối ưu hóa thiết bị di động, hãy sử dụng thiết kế đáp ứng, tối ưu hóa hình ảnh cho thiết bị di động và đảm bảo các nút được đặt công thái học. Thử nghiệm trên các thiết bị giúp duy trì tính nhất quán và mang lại trải nghiệm người dùng gắn kết. Những điều chỉnh này giúp việc duyệt web trên thiết bị di động trở nên dễ dàng và trực quan hơn.
Một ví dụ tuyệt vời là trải nghiệm di động được tối ưu hóa cao của Airbnb. Bố cục và hình ảnh của trang web điều chỉnh liền mạch để phù hợp với mọi thiết bị, đảm bảo chức năng trên các màn hình có kích thước khác nhau. Sự chú ý đến chi tiết di động này giúp người dùng dễ dàng duyệt danh sách, kiểm tra ảnh và đặt chỗ khi đang di chuyển.
3. Cấu trúc điều hướng không rõ ràng
Cấu trúc điều hướng khó hiểu có thể khiến người dùng bị lạc và không thể tìm thấy những gì họ cần. Các menu vô tổ chức hoặc các danh mục phi logic có thể khiến người dùng thất vọng, khiến họ rời đi mà không khám phá thêm, điều này làm tăng tỷ lệ thoát. Điều hướng rõ ràng, trực quan giúp giữ cho người dùng tương tác.
Để cải thiện điều hướng trang web, hãy đơn giản hóa cấu trúc menu, sắp xếp các danh mục một cách hợp lý và thêm thanh tìm kiếm. Mỗi liên kết nên hướng dẫn người dùng đến thông tin hoặc dịch vụ chính. Những thay đổi này giúp việc duyệt web trở nên dễ dàng, tạo ra một đường dẫn từ khi đến đến khi chuyển đổi.
Ngoài ra, nếu các trang của bạn quá đông với quá nhiều quảng cáo xâm nhập, cửa sổ bật lên hoặc nhiều CTA khác nhau trên một trang, bạn cần phải dọn dẹp. Cân nhắc loại bỏ cửa sổ bật lên, giảm số lượng CTA, ngăn video tự động phát để tránh mất tập trung và giữ số lượng biểu ngữ trên trang ở mức tối thiểu.
Ví dụ, Amazon là bậc thầy về điều hướng có cấu trúc, ngay cả với phạm vi sản phẩm rộng lớn của mình. Các danh mục của trang web được sắp xếp hợp lý, với các menu nhiều lớp cho phép người dùng thu hẹp tìm kiếm một cách nhanh chóng. Cấu trúc trực quan này giúp hàng triệu người dùng có thể tìm thấy các sản phẩm một cách dễ dàng, từ thiết bị điện tử đến hàng tạp hóa.
4. Các nguyên tắc cơ bản của SEO yếu
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là điều cần thiết cho khả năng hiển thị trực tuyến. Các trang web thiếu SEO cơ bản phải vật lộn để xếp hạng tốt trong kết quả công cụ tìm kiếm, ảnh hưởng đến lưu lượng truy cập và chuyển đổi tiềm năng.Các sự cố trang web phổ biến bao gồm thẻ meta bị thiếu, liên kết bị hỏng và nội dung không được tối ưu hóa, tất cả đều cản trở hiệu suất tìm kiếm.
Để tăng cường SEO, hãy tập trung vào nội dung chất lượng, tối ưu hóa siêu dữ liệu và liên kết nội bộ. Các từ khóa phải có liên quan nhưng được đặt tự nhiên trong nội dung. Thực hiện theo các phương pháp hay nhất này sẽ cải thiện thứ hạng tìm kiếm và tăng khả năng khám phá.
Moz minh họa các thực hành SEO mạnh mẽ và đóng vai trò là mô hình cho khả năng hiển thị trực tuyến. Bằng cách tối ưu hóa siêu dữ liệu, liên kết nội bộ và từ khóa, Moz xếp hạng tốt cho nhiều tìm kiếm liên quan đến SEO. Cam kết này đối với các nguyên tắc cơ bản của SEO đã khiến Moz trở thành một nguồn đáng tin cậy, nhờ những nỗ lực thu hút lưu lượng truy cập nhất quán từ đối tượng mục tiêu của mình.
5. Hệ thống quản lý nội dung lỗi thời hoặc không an toàn
Một hệ thống quản lý nội dung (CMS) lỗi thời có thể khiến trang web gặp phải các lỗ hổng bảo mật và hạn chế chức năng. Các phiên bản cũ thường thiếu các bản cập nhật cần thiết, khiến trang web trở thành mục tiêu cho các mối đe dọa mạng. Các trang web có nền tảng CMS cập nhật hoạt động tốt hơn và cung cấp bảo mật nâng cao.
Một cách để giảm thiểu rủi ro là nâng cấp CMS lên phiên bản mới nhất và cài đặt các plugin bảo mật. Bảo trì thường xuyên cũng rất quan trọng để đảm bảo các plugin và chủ đề hoạt động trơn tru. Các biện pháp này giữ cho trang web an toàn, giảm khả năng vi phạm.
WordPress liên tục cập nhật CMS của mình để giải quyết các lỗ hổng tiềm ẩn. Mỗi bản phát hành bao gồm các tính năng bảo mật mới, cải tiến chức năng và cập nhật khả năng tương thích. Với WordPress, các trang web được hưởng lợi từ một nền tảng đáng tin cậy hoạt động tích cực để giữ an toàn cho người dùng và duy trì hiệu suất tối ưu.
6. Liên kết bị hỏng và lỗi 404
Các liên kết bị hỏng và lỗi làm gián đoạn trải nghiệm của người dùng. Khi khách truy cập gặp phải những vấn đề này, họ có thể rời khỏi trang web, coi nó là không chuyên nghiệp hoặc được bảo trì kém. Các liên kết bị hỏng thường xuyên cũng làm tổn thương SEO, báo hiệu cho các công cụ tìm kiếm rằng trang web có thể bị bỏ qua.
Thường xuyên kiểm tra các liên kết và cập nhật bất kỳ URL bị hỏng nào có thể giải quyết vấn đề này. Các công cụ như Google Search Console có thể giúp phát hiện lỗi sớm, cho phép khắc phục nhanh chóng. Thực hiện các bước này đảm bảo người dùng có trải nghiệm liền mạch mà không bị gián đoạn.
GitHub có một giải pháp sáng tạo để xử lý lỗi 404. Trang lỗi của nó bao gồm một thiết kế vui tươi, hoàn chỉnh với các liên kết được đề xuất đến các phần có liên quan. Phương pháp này sẽ thu hút khách truy cập và khuyến khích họ khám phá các phần khác của trang web mà không cảm thấy bị lạc.
7. Nội dung chất lượng thấp hoặc không đủ
Nội dung chất lượng là trọng tâm để giữ cho người dùng tương tác. Nội dung mỏng hoặc viết kém có thể tạo ấn tượng tiêu cực, làm giảm độ tin cậy và giữ chân khách truy cập. Các trang web có trải nghiệm nội dung mạnh mẽ, có giá trị, sự hài lòng của người dùng cao hơn và SEO được cải thiện.
Đầu tư vào tài liệu được nghiên cứu kỹ lưỡng, cung cấp thông tin và nguyên bản là cách tốt nhất để giải quyết các vấn đề về nội dung. Dưới đây là một số điều bạn nên ghi nhớ:
Bản sao trang web của bạn nên nói chuyện trực tiếp với khách hàng lý tưởng của bạn.
Giải thích những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bao gồm cả cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ giúp họ giải quyết một vấn đề cụ thể.
Cân nhắc có các trang sản phẩm chuyên dụng nơi khách hàng có thể tìm hiểu thêm, xem ảnh, xem video và đọc đánh giá của khách hàng.
Tiến hành cập nhật và kiểm tra thường xuyên để đảm bảo rằng nội dung vẫn có liên quan và có giá trị.
Xây dựng uy tín và niềm tin bằng cách giới thiệu các kết quả, lời chứng thực, báo cáo, nghiên cứu điển hình và đánh giá trước đó.
Thư viện nội dung của HubSpot đặt ra tiêu chuẩn cao với các bài viết sâu sắc, được nghiên cứu kỹ lưỡng. Nền tảng này cung cấp các hướng dẫn và mẫu chuyên sâu thu hút các chuyên gia kinh doanh và nhà tiếp thị. Việc tập trung vào nội dung có giá trị này không chỉ nâng cao thẩm quyền của HubSpot mà còn xây dựng niềm tin với khán giả của mình.
8. Thiếu chứng chỉ SSL (Kết nối không an toàn)
Chứng chỉ lớp ổ cắm bảo mật (SSL) rất quan trọng đối với bảo mật trang web. Nếu không có, các trang web sẽ hiển thị cảnh báo “Không an toàn”, có thể ngăn khách truy cập nhập thông tin nhạy cảm. Điều này cũng ảnh hưởng đến SEO, vì các công cụ tìm kiếm ưu tiên các trang web an toàn trong bảng xếp hạng.
Để kích hoạt SSL, hãy mua và cài đặt chứng chỉ từ một nhà cung cấp đáng tin cậy. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đều cung cấp các tùy chọn SSL giúp thiết lập đơn giản. Thêm mã hóa SSL giúp xây dựng niềm tin của người dùng và tăng cường bảo mật cho tất cả các tương tác.
Shopify bắt buộc mã hóa SSL trên tất cả các cửa hàng của mình. Bằng cách yêu cầu SSL, Shopify đảm bảo rằng khách hàng của khách hàng có thể mua sắm an toàn và bảo mật. Chính sách này bảo vệ dữ liệu người dùng và truyền niềm tin cho khách hàng khi duyệt hoặc mua hàng từ các cửa hàng được lưu trữ trên Shopify.
9. Vị trí kêu gọi hành động không hiệu quả
Lời kêu gọi hành động, được gọi đơn giản là CTA, đóng một vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn người dùng hướng tới các hành động mong muốn. CTA được đặt kém hoặc không rõ ràng có thể gây nhầm lẫn cho người dùng, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn. Các trang web có CTA hiệu quả thấy mức độ tương tác được cải thiện và tỷ lệ hoàn thành cao hơn.
Để cải thiện CTA, hãy đặt chúng nổi bật và làm rõ hành động. Thử nghiệm các vị trí và thiết kế khác nhau có thể tiết lộ điều gì gây được tiếng vang tốt nhất với người dùng. CTA mạnh mẽ có thể khuyến khích các hành động như đăng ký, mua hàng hoặc tải xuống.
Trang chủ của Netflix là một ví dụ tuyệt vời về tối ưu hóa CTA. Với nút “Bắt đầu” đậm làm tâm điểm chính, Netflix hướng dẫn khách truy cập trực tiếp vào quá trình đăng ký. CTA rõ ràng, được đặt tốt này khuyến khích người dùng bắt đầu hành trình của họ mà không do dự.
10. Thiếu các công cụ phân tích và theo dõi
Nếu không có phân tích, các trang web thiếu thông tin chi tiết về hành vi của khách truy cập. Dữ liệu này rất cần thiết để tối ưu hóa nội dung, thiết kế và luồng người dùng dựa trên các tương tác thực tế. Các trang web sử dụng phân tích có thể đưa ra quyết định sáng suốt để nâng cao trải nghiệm người dùng.
Để triển khai theo dõi, hãy thiết lập các công cụ như Google Analytics để theo dõi hoạt động của người dùng. Việc xem xét những thông tin chi tiết này thường xuyên cho phép các cải tiến dựa trên dữ liệu. Phân tích các số liệu như tỷ lệ thoát và thời lượng phiên giúp tinh chỉnh trải nghiệm trang web.
Thời báo New York tận dụng các phân tích rộng rãi để cá nhân hóa các đề xuất. Bằng cách hiểu sở thích của người dùng, trang web điều chỉnh nội dung để tăng mức độ tương tác và duy trì. Cách tiếp cận này chứng minh cách dữ liệu có thể nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy các quyết định chiến lược trong thời gian thực.
Bài học rút ra từ việc cải thiện trang web
Giải quyết các vấn đề trang web phổ biến là điều cần thiết để tạo ra một trang web thân thiện với người dùng, hiệu suất cao. Từ việc cải thiện tốc độ tải đến tăng cường SEO và bảo mật dữ liệu, mỗi lĩnh vực đều ảnh hưởng đến trải nghiệm và niềm tin của người dùng.
Bằng cách học hỏi từ các ví dụ hàng đầu, các thương hiệu và doanh nghiệp có thể tận mắt thấy những cải tiến hiệu quả tạo ra sự khác biệt lâu dài như thế nào. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo ý kiến của các chuyên gia phát triển web để hướng dẫn bạn giải quyết các vấn đề thường gặp và cải thiện trang web của mình.
